高空拋物監(jiān)管、電梯安全監(jiān)測(cè)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警……這些生活中嶄新的“智慧”變化，你體驗(yàn)過(guò)嗎？

“智慧”時(shí)代，一項(xiàng)項(xiàng)新技術(shù)融入社區(qū)治理，正在不斷豐富著人們?nèi)粘Ｉ�活中的�?yīng)用場(chǎng)景。

從物業(yè)管理到生活服務(wù)，從居家康養(yǎng)到社區(qū)醫(yī)療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面。

數(shù)字技術(shù)如何讓社區(qū)更智能，讓生活更美好？本期《創(chuàng)新中國(guó)》，人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院調(diào)研團(tuán)隊(duì)將關(guān)注我們身邊的智慧社區(qū)，探索科技帶來(lái)的生活新方式。

科技賦能 智慧社區(qū)蓬勃發(fā)展

智慧社區(qū)是充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)手段，整合社區(qū)各類服務(wù)資源，打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)。

當(dāng)前我國(guó)智慧社區(qū)的建設(shè)，總體處于怎樣的發(fā)展階段？

全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC426）副主任馬虹告訴調(diào)研團(tuán)隊(duì)，智慧社區(qū)建設(shè)，就是用數(shù)字化手段為人民群眾的居住環(huán)境提供更加舒適、便捷的能力。真正的智慧社區(qū)建設(shè)，是從 2018-2019 年起步，伴隨互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社區(qū)信息化逐步實(shí)現(xiàn)了以人為本，從居民需求出發(fā)，為業(yè)主提供全方位的“智慧”感受和幸福感。

隨著城鎮(zhèn)化率的提高，我國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模一直保持高速增長(zhǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2023年末，我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)將催生出萬(wàn)億元級(jí)市場(chǎng)規(guī)模。挑戰(zhàn)與機(jī)遇匯聚在“新城建”規(guī)劃的沃土之上，滲透到“新人居”概念的萌芽之中，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。

“從國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策角度看，多項(xiàng)鼓勵(lì)政策的出臺(tái)對(duì)于智慧社區(qū)發(fā)展起到了牽引作用。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI無(wú)人機(jī)等科技創(chuàng)新力量都在智慧社區(qū)的場(chǎng)景里得到了廣泛運(yùn)用，科技創(chuàng)新為真正的智慧化提供了廣闊空間。此外，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也為智慧社區(qū)提供了有效的潤(rùn)滑作用。”馬虹認(rèn)為，政策、科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)的發(fā)展等因素推動(dòng)了智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)。

在英特爾中國(guó)市場(chǎng)部總經(jīng)理呂冬看來(lái)，智慧社區(qū)對(duì)于科技企業(yè)和行業(yè)發(fā)展十分重要，“社區(qū)是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭組成的，這是幸福生活最基礎(chǔ)的地方。科技企業(yè)的技術(shù)解決方案就是為了提升人民生活的幸福感。”

智慧社區(qū)行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，還存在著數(shù)據(jù)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。如何消弭數(shù)據(jù)鴻溝，架設(shè)數(shù)字橋梁，是當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)需要面對(duì)并解決的重要問(wèn)題。

消弭鴻溝 社區(qū)服務(wù)更為暢通

《創(chuàng)新中國(guó)》節(jié)目中展示的“高空拋物”預(yù)警監(jiān)測(cè)使用場(chǎng)景。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)在走訪山東濟(jì)南某智慧社區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里將數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)融入到社區(qū)管理的日常服務(wù)中，呈現(xiàn)出很多智慧化應(yīng)用場(chǎng)景——高空監(jiān)測(cè)攝像頭可以讓中控室第一時(shí)間接到“高空拋物”預(yù)警，并根據(jù)軌跡追根溯源；電動(dòng)車上樓入戶監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以與電梯控制形成集成式智能管控，切實(shí)保障社區(qū)居民安全。

智能停車系統(tǒng)解決“停車難”、老人家中摔倒“一鍵呼救”……這些與百姓生活息息相關(guān)的場(chǎng)景，被賦予了智慧的大腦，切實(shí)提升了居民的生活便捷度。

《創(chuàng)新中國(guó)》節(jié)目中展示的電動(dòng)車上樓入戶監(jiān)測(cè)平臺(tái)使用場(chǎng)景。

從技術(shù)到產(chǎn)品，從場(chǎng)景到應(yīng)用，構(gòu)建精準(zhǔn)化、立體化、智慧化的社區(qū)，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)良好有序的管理與服務(wù)，離不開數(shù)字化技術(shù)的支撐。這背后有哪些科技創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行支撐？

據(jù)山東中維世紀(jì)科技股份有限公司平臺(tái)產(chǎn)品總監(jiān)李敏介紹，智慧社區(qū)有自己的“心臟”——管理平臺(tái)及配套服務(wù)器。平臺(tái)可以兼容不同廠家的攝像頭、錄像機(jī)等設(shè)備，并將終端監(jiān)測(cè)設(shè)備構(gòu)筑在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)。目前，該智慧社區(qū)使用的智能安防一體機(jī)嵌入智能安防管理平臺(tái)后，能夠讓各終端進(jìn)行實(shí)時(shí)共享，打破了系統(tǒng)獨(dú)立和數(shù)據(jù)孤島的困境。

從硬件上來(lái)看，硬件設(shè)備是智慧社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，其技術(shù)的跨越對(duì)于行業(yè)發(fā)展尤為重要。在深圳原基科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)顖?jiān)看來(lái)，智慧社區(qū)本質(zhì)是人機(jī)交互的過(guò)程，應(yīng)該以人為本，分類規(guī)劃，從而提高硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力。

科技貼心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導(dǎo)向、安全發(fā)展，加快智慧社區(qū)建設(shè)步伐，探索更多可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)，才能讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。

整合資源 智慧醫(yī)療融入社區(qū)

隨著我國(guó)老齡化人口的不斷增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程的加速，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。以社區(qū)老年人養(yǎng)老需求為導(dǎo)向，整合社區(qū)現(xiàn)有資源，結(jié)合智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等高科技手段，智慧社區(qū)的建設(shè)為社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)注入了新的活力與動(dòng)力，也為居民提供了更加便捷高效的健康服務(wù)。

《創(chuàng)新中國(guó)》節(jié)目中展示的AI骨密度檢測(cè)軟件。

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院腦病中心主任陸勇認(rèn)為，社區(qū)醫(yī)療需要新技術(shù)支撐，特別是智慧醫(yī)療，可以在家庭環(huán)境中實(shí)現(xiàn)對(duì)于患者本身的關(guān)注，也可以幫助社區(qū)居民實(shí)施健康管理。“比如骨松篩查，一直是骨科學(xué)的重點(diǎn)工作。以前，我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)要求健康人群接受規(guī)范又復(fù)雜的檢查，但通過(guò)智慧醫(yī)療技術(shù)，可以運(yùn)用影像檢查發(fā)現(xiàn)可能存在骨量減少情況，從而建立更豐富的數(shù)據(jù)集。”陸勇說(shuō)。

為此，調(diào)研團(tuán)隊(duì)走訪了 AI 骨密度檢測(cè)軟件的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，了解人工智能技術(shù)對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的創(chuàng)新奧秘。在這里，調(diào)研團(tuán)隊(duì)看到，與傳統(tǒng)的骨密度儀器檢查不同，有人工智能“加持”的骨密度檢測(cè)系統(tǒng)，不需要做額外的檢查、輻射和操作，而是基于現(xiàn)有的CT基礎(chǔ)，自動(dòng)、精準(zhǔn)計(jì)算三維骨密度。

匯醫(yī)慧影創(chuàng)始人及CEO柴象飛告訴調(diào)研團(tuán)隊(duì)，近年來(lái)，很多大城市的社區(qū)衛(wèi)生中心都配備了CT，再加上人工智能骨密度檢測(cè)系統(tǒng)，可以幫助社區(qū)衛(wèi)生中心這些基層機(jī)構(gòu)更加方便、快速、有效且低成本地開展骨質(zhì)疏松篩查檢測(cè)任務(wù)。設(shè)備除了在醫(yī)院內(nèi)使用外，還可以進(jìn)行區(qū)域化云端部署，通過(guò)構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體模式，使得廣大社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)療設(shè)備得以更好地利用和發(fā)揮作用。

合作共享 智慧社區(qū)未來(lái)可期

科學(xué)無(wú)國(guó)界，創(chuàng)新無(wú)止境。面對(duì)人們對(duì)于幸福生活的迫切需求，以及智慧社區(qū)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)，我國(guó)與國(guó)際科技界不斷加強(qiáng)高水平的科技合作，攜手激活創(chuàng)新合作新動(dòng)能。

呂冬認(rèn)為，響應(yīng)實(shí)時(shí)性、信息安全性、管理統(tǒng)一性、使用經(jīng)濟(jì)性是目前智慧社區(qū)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。為了更好賦能智慧社區(qū)，英特爾建立了從云到邊、到端的整體技術(shù)解決方案，打造強(qiáng)有力計(jì)算平臺(tái)。“我們和硬件制造商、軟件解決方案提供商、集成商以及垂直領(lǐng)域的生態(tài)合作伙伴一起，合力打造智慧社區(qū)解決方案，共同協(xié)作發(fā)展。”

呂冬表示，目前，AI 技術(shù)的發(fā)展為科技企業(yè)打造智慧社區(qū)解決方案提供了新思路。未來(lái)，養(yǎng)老、兒童看護(hù)、寵物飼養(yǎng)、社區(qū)文化生活等，都會(huì)因科技而更加智慧、便捷、暖心。

對(duì)于智慧社區(qū)目前面臨的發(fā)展難點(diǎn)與挑戰(zhàn)，馬虹認(rèn)為，社區(qū)建設(shè)治理的最終目標(biāo)是希望通過(guò)一盤棋、一張網(wǎng)、一體化來(lái)實(shí)現(xiàn)。如何真正讓數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，標(biāo)準(zhǔn)化水平和大數(shù)據(jù)真正協(xié)同是需要提升的兩個(gè)方面。

“現(xiàn)在的智慧社區(qū)建設(shè)中還存在很多信息孤島，不同運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)不同的平臺(tái)，沒(méi)有真正讓業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)協(xié)同。”馬虹說(shuō)，下一步，在智慧社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中，加強(qiáng)數(shù)據(jù)要素的治理、數(shù)據(jù)要素的政策法規(guī)完善以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是需要奮斗的目標(biāo)。

>>>研究員說(shuō)<<<

本期《創(chuàng)新中國(guó)》，我們深入調(diào)研了幾家頗具典型性的智慧社區(qū)，既體驗(yàn)了新型社區(qū)的高效便捷，也深度探訪了智慧社區(qū)背后的“黑科技”。社區(qū)是城市治理的基本單元，也是城市數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)調(diào)研，我們看到，科技進(jìn)步疊加數(shù)字化治理的理念，已讓不少社區(qū)變得“耳聰目明”。高空拋物監(jiān)管、電梯安全監(jiān)測(cè)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警等成為很多智慧社區(qū)的標(biāo)配，為居民帶來(lái)嶄新體驗(yàn)。此次調(diào)研，讓我們深刻感受到，智慧社區(qū)大有可為，但其探索建設(shè)仍有很長(zhǎng)的路要走。如何統(tǒng)籌規(guī)劃小區(qū)智慧化改造，如何連接多個(gè)系統(tǒng)，打通數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題，是智慧社區(qū)建設(shè)目前面臨的主要難題。科技用心，生活才能舒心。未來(lái)，我們期待，智慧社區(qū)的建設(shè)者們能夠充分利用新一代信息通信技術(shù)，織就更大的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建更加廣泛的智慧社區(qū)體系，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。

——人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院研究員 張文婷

 “創(chuàng)新中國(guó)”系列財(cái)經(jīng)調(diào)研報(bào)道：

第一期：流動(dòng)的中國(guó)，數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)

第二期：數(shù)智時(shí)代的零售新生態(tài)

第三期：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐浪數(shù)字藍(lán)海 向智起航

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